Mensajes a todas horas y en varios idiomas
El asistente contesta disponibilidad, precios, horarios y cómo llegar, en el idioma del cliente.
AntesMensajes de madrugada que se contestan tarde.
DespuésCada huésped atendido, en su idioma.
Hoteles, apartamentos y restaurantes
Reservas atendidas también cuando recepción está cerrada.
En temporada alta los mensajes llegan también fuera de horario y en varios idiomas. Hacemos que las preguntas y las reservas por WhatsApp se atiendan solas y que cada cliente reciba la petición de reseña al irse.
Diagnóstico gratis por llamada o videollamada
Así se ve un atasco típico, ya resuelto:
HR
Hostal
Asistente de reservas
Hi! Do you have a double room for 3 nights from Friday?23:12
Hi Tom! Yes, we have a sea-view double from Friday to Monday. 3 nights, 285 € with breakfast. Shall I book it?23:12
Yes please!23:14
Done ✅ You'll get the confirmation and directions by email. See you on Friday!23:14
Una vez resuelto, pasa solo
Reserva apuntada en el calendario23:14
Confirmación enviada en inglés23:14
Petición de reseña al hacer check-outLun 11:00
El problemaReservas y preguntas por WhatsApp también fuera de horario y en varios idiomas, justo en temporada alta.
Lo que montamosAsistente de reservas en español, inglés, alemán y francés, y petición de reseñas al salir.
Reserva cerrada a las 23:14 sin nadie en recepción.
Conversación de ejemplo para mostrar el funcionamiento.
¿Qué hace Neuristika por hoteles y apartamentos?
Neuristika automatiza la atención de hoteles, apartamentos turísticos y restaurantes: las preguntas y reservas por WhatsApp se atienden también fuera de horario en español, inglés, alemán y francés, las reservas se apuntan en el calendario, se envían confirmaciones e indicaciones, y al hacer el check-out se pide la reseña. Diagnóstico gratis.
Qué resolvemos
Los atascos que más vemos en hoteles y apartamentos.
Si alguno te suena, se puede arreglar. Y si el tuyo no está aquí, lo vemos en el diagnóstico.
Reservas que se escapan
Cuando el cliente quiere reservar, se apunta en tu calendario y recibe la confirmación con las indicaciones.
AntesEl cliente reserva en otro sitio mientras espera.
DespuésReserva cerrada en la misma conversación.
Pocas reseñas
Al salir, cada cliente recibe un mensaje amable pidiendo su opinión, con el enlace directo.
AntesSolo escriben reseña los que se quejan.
DespuésMás reseñas de clientes contentos.
Cómo empezamos
Lo primero que montamos: el WhatsApp que responde en tu idioma y en el suyo
Empezamos por las preguntas y reservas de WhatsApp. Si usas un programa de reservas, vemos si conectarlo.
- Respuestas a las preguntas frecuentes en 4 idiomas
- Reservas apuntadas en tu calendario
- Confirmación e indicaciones automáticas
- Petición de reseña al hacer el check-out
Lo medimos en reservas entradas fuera de horario y tiempo de respuesta.
01Diagnóstico
GratisVemos el día a día de tu negocio: qué se hace a mano, qué se retrasa, qué se pierde. Gratis y sin compromiso.
02Prioridad
Por escritoPonemos precio a cada atasco: horas, clientes o cobros perdidos al mes. Empezamos por el que más dinero te cuesta.
03Solución
A tu medidaLo automatizamos con lo que ya usas: WhatsApp, Excel, agenda, programa de facturación. IA solo donde aporta.
04Medición
Con númerosMedimos con números cómo ha ido, para que decidas con datos.
Para quién es
- Hoteles y hostales
- Apartamentos y viviendas turísticas
- Restaurantes con reservas por WhatsApp
- Con clientes que escriben en varios idiomas
Trabajamos por llamada o videollamada con negocios de toda España.
Cuándo no te compensa
Si casi todas tus reservas llegan por plataformas que ya gestionan la comunicación, el margen de mejora puede ser pequeño. Te lo diremos con números.
Haz la cuenta
¿Cuánto te cuesta tu atasco cada mes?
Pon los números de tu negocio. Es una estimación orientativa: en el diagnóstico la hacemos con tus datos reales.
Horas punta, mediodía, por la noche, cuando estás con otro cliente…
Una reserva de 3 noches, una mesa para 6…
Quien no recibe respuesta puede acabar escribiendo a otra empresa.
Lo que se te escapa
2910 € / mes
Son 34.917 € al año en clientes que no llegan a entrar.
Es una estimación orientativa con los números que has puesto. En el diagnóstico la afinamos con los tuyos.
Quiero recuperar ese dineroPrecio
Desde 790 €. Precio final tras el diagnóstico.
El diagnóstico es gratis. Después de verlo te explicamos por escrito lo que costaría tu caso, antes de empezar.
Puesta en marcha
Resolvemos tu primer atasco
desde 790 € pago único
- Diagnóstico y diseño para tu negocio
- Conexión a tu WhatsApp, agenda o Excel
- Funcionando con tu forma de trabajar
- Formación para ti y tu equipo
Opcional
Funcionando y vigilado
Si lo prefieres, nos encargamos de que siga funcionando. No es necesario: se acuerda aparte y solo si lo quieres.
- Mantenimiento y ajustes
- Soporte cuando lo necesites
- Resumen de lo que ha hecho
¿Almacén, cooperativa o varias sedes? Hacemos proyectos a medida; el precio se explica tras el diagnóstico.
Quién está detrás
“Antes de venderte nada, vemos cómo trabajáis y te decimos con números si te compensa. Si no te compensa, te lo decimos también. Preferimos un cliente contento que diez proyectos a medias.”
David Núñez · Fundador de Neuristika
Estés donde estés
Trabajamos por llamada o videollamada con negocios de toda España. Con base en Almería.
Tú decides qué hace
Solo hace lo que tú apruebas. Si algo no está claro, te lo pasa a ti.
Sin tecnicismos
Hablamos de horas, euros y clientes. No necesitas saber nada de informática.
Tus datos, tuyos
Servidores en Europa, contrato de protección de datos y todo a tu nombre.
Dudas habituales
Dudas habituales de hoteles y apartamentos.
¿Se conecta con Booking o mi programa de reservas?
Depende del programa. Empezamos por el WhatsApp y tu calendario; si compensa conectarlo con tu programa de reservas, lo valoramos en el diagnóstico.
¿En qué idiomas contesta?
En español, inglés, alemán y francés. Tú recibes los resúmenes en español.
¿Puede equivocarse con precios o disponibilidad?
Solo usa los precios y la disponibilidad que tú le das. Si no está seguro, pasa la conversación a recepción en lugar de inventar.
¿Sirve si solo abro en temporada?
Sí. Se adapta a tu temporada y lo hablamos en el diagnóstico.
¿Cuánto cuesta?
El diagnóstico es gratis. El precio de la puesta en marcha depende de tu caso y te lo explicamos por escrito antes de empezar. Mantener y ajustar el sistema después es opcional y se acuerda aparte.
Por sector
¿Tienes otro tipo de negocio?
Cada sector se atasca en un sitio distinto. Aquí tienes lo que solemos montar en cada uno.
- Reformas e instalacionesLo primero que montamos: la llamada perdida que se contesta sola
- Talleres mecánicosLo primero que montamos: la llamada perdida que se contesta sola
- Gestorías y asesoríasLo primero que montamos: la documentación del trimestre, sin perseguir
- Almacenes y comercializadorasLo primero que montamos: un tipo de documento, de principio a fin
- InmobiliariasLo primero que montamos: respuesta automática a los portales
- ClínicasLo primero que montamos: recordatorios y huecos que se rellenan
- ¿Tu negocio está en Almería? Mira la versión local
Diagnóstico gratis
Cuéntanos qué te quita más tiempo.
Rellena dos pasos. Te contactamos, vemos tu caso y te decimos dónde está tu atasco, cuánto te cuesta y si compensa arreglarlo.
- Te contactamosPor WhatsApp, teléfono o email, como prefieras.
- DiagnósticoPor llamada o videollamada, sin compromiso.
- Propuesta por escritoY decides con calma. Sin insistencias.